# Planos (/docs/plans)

O ShopEasy funciona no plano **Básico** (gratuito) e oferece quatro planos pagos. Cada plano inclui tudo do plano anterior.

## Preços [#preços]

| Plano | Preço | Destaques |
| --- | --- | --- |
| **Básico** | Grátis | Produtos, estoque, carrinhos, PIX Manual, tickets e cupons |
| **Essencial** | R$ 4,90/mês | Personalização, permissões da equipe, catálogos, envio manual de produtos |
| **Profissional** | R$ 8,90/mês | Mercado Pago e EFI Pay, saldo, ranking, resumo com IA, `/dm` |
| **Completo** | R$ 14,90/mês | Bot exclusivo, gateways exclusivos, automações, galeria ilimitada |
| **Enterprise** | Sob consulta | Solução personalizada. Contato pelo [suporte](https://shopeasy.site/support) |

Os planos pagos podem ser contratados por **1 mês (30 dias)**, **3 meses (90 dias)** ou **12 meses (365 dias)**. Veja [Como adquirir um plano](/docs/comprar-plano).

<Callout type="info">
  O ShopEasy não cobra comissão sobre as vendas em nenhum plano. As taxas exibidas em `/pagamento configurar` são cobradas pelos próprios gateways.
</Callout>

## Descubra o plano ideal [#descubra-o-plano-ideal]

Marque os recursos de que você precisa. O comparador destaca o menor plano que atende a todos.

_(Comparador interativo de planos, disponível na versão HTML. A tabela abaixo traz os mesmos dados.)_

## O que cada plano libera [#o-que-cada-plano-libera]

| Recurso | Básico | Essencial | Profissional | Completo |
| --- | :---: | :---: | :---: | :---: |
| Produtos, estoque manual/automático e carrinhos | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| PIX Manual, Bravex Pay e Carteira ShopEasy | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Cupons (`/cupom`) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Tickets (`/ticket`) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Relatório e perfil de vendas (`/vendas relatorio`, `/vendas perfil`) | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Imagens na galeria | 20 | 50 | 100 | Ilimitado |
| Personalização (`/personalizar`) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Permissões da equipe | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Catálogos (`/catalogo`) e vínculo de produtos a catálogos | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Painel de solicitação de produtos (`/produto solicitar`) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Envio manual de produtos (`/produto enviar`) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Gerar produto e canais com IA | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Nome e avatar do bot neste servidor (`/bot`) | — | ✅ | ✅ | ✅ |
| Mercado Pago e EFI Pay | — | — | ✅ | ✅ |
| Saldo como forma de pagamento e `/saldo` | — | — | ✅ | ✅ |
| Ranking (`/rank`) e resumo com IA (`/vendas resumo`) | — | — | ✅ | ✅ |
| Mensagem direta para clientes (`/dm`) | — | — | ✅ | ✅ |
| Gerar textos da personalização com IA | — | — | ✅ | ✅ |
| [Bot exclusivo](/docs/bot-exclusivo) com token próprio | — | — | — | ✅ |
| PagSeguro, Asaas, Stripe (cartão) e NowPayments (cripto) | — | — | — | ✅ |
| Automações (`/automacoes`) | — | — | — | ✅ |

<Callout type="warn">
  **PagSeguro, Asaas, Stripe, NowPayments e as automações só funcionam no bot exclusivo**, ou seja, quando o servidor usa o próprio bot dedicado do plano Completo ou Enterprise. No bot público do ShopEasy esses recursos aparecem bloqueados.
</Callout>

## Plano Enterprise [#plano-enterprise]

O Enterprise inclui tudo do Completo, com soluções e integrações personalizadas, infraestrutura dedicada e gerente de conta. A contratação é feita pelo [suporte](https://shopeasy.site/support).

## Recompensa de 10 vendas [#recompensa-de-10-vendas]

Quando a loja chega a **10 vendas**, o canal de **Notificações Privadas** recebe um código de **3 dias do plano Completo**, com um botão para ativar. Para receber a recompensa, configure esse canal em [Canais e Categorias](/docs/configs/channels).

## Consultar seu plano [#consultar-seu-plano]

- `/plano gerenciar` mostra o plano atual, o titular, as datas e os dias restantes.
- O bot avisa quando faltam **7 dias ou menos** para o vencimento.
- Quando o plano vence, os recursos pagos voltam a ficar bloqueados até a renovação.

## Próximos passos [#próximos-passos]

- [Como adquirir um plano](/docs/comprar-plano)
- [Bot exclusivo](/docs/bot-exclusivo)
- [Pagamentos](/docs/pagamentos)