Configurações de Permissões

Gerencie com precisão quem pode acessar cada funcionalidade do bot no seu servidor.

Acessando as Configurações

Para configurar as permissões, primeiro acesse o menu principal:

configuracoes[⚙️] Acesse as configurações gerais

/configuracoes

⚠️ Importante: Mudança no Sistema de Permissões

Exemplo:

❌ ANTES da configuração:
- @Administrador do Discord → Acesso total ao bot (automático)

✅ DEPOIS da configuração:
- @Administrador do Discord → Sem acesso ao bot
- @Admin Loja → Acesso total ao bot (configurado)
- @Moderador → Acesso parcial ao bot (configurado)

Permissões Disponíveis

Depois de selecionar um cargo, você poderá atribuir as seguintes permissões:

📦 Produtos

Permite gerenciar todos os produtos da loja.

O que essa permissão permite:

• Criar novos produtos
• Editar produtos existentes
• Excluir produtos
• Configurar estoque
• Definir preços

Ideal para:

• Gerentes de loja
• Equipe de produtos
• Administradores

🛒 Carrinhos

Permite gerenciar os carrinhos (tickets) de compra dos clientes.

O que essa permissão permite:

• Visualizar carrinhos ativos
• Responder mensagens nos carrinhos
• Fechar carrinhos
• Reabrir carrinhos
• Adicionar membros da equipe aos carrinhos

Ideal para:

• Equipe de suporte
• Atendentes
• Moderadores

⚙️ Configurações

Permite acessar e modificar as configurações gerais do bot.

O que essa permissão permite:

• Alterar configurações de canais
• Modificar configurações de compra
• Ajustar personalização
• Configurar integrações

Ideal para:

• Administradores
• Gerentes técnicos

📊 Vendas

Permite visualizar relatórios e estatísticas de vendas.

O que essa permissão permite:

• Ver dashboard de vendas
• Acessar relatórios financeiros
• Visualizar histórico de compras
• Consultar estatísticas de produtos

Ideal para:

• Gestores
• Administradores
• Equipe financeira

💳 Processar Pagamentos

Permite processar e validar pagamentos manualmente.

O que essa permissão permite:

• Aprovar pagamentos manualmente
• Recusar pagamentos
• Validar comprovantes
• Processar reembolsos

Ideal para:

• Equipe financeira
• Administradores de confiança

🏦 Gerenciar Pagamentos

Permite configurar métodos de pagamento e integrações.

O que essa permissão permite:

• Adicionar/remover métodos de pagamento
• Configurar APIs (Mercado Pago, etc)
• Ajustar taxas
• Configurar PIX automático

Ideal para:

• Administradores
• Responsáveis técnicos

🛡️ Gerenciar Cargos

Permite gerenciar a entrega automática de cargos após compras.

O que essa permissão permite:

• Configurar cargos a serem entregues
• Definir produtos com entrega de cargo
• Ajustar duração de cargos temporários
• Remover cargos manualmente

Ideal para:

• Administradores
• Gerentes de comunidade

🤖 Gerenciar Bot

Permite configurações avançadas e técnicas do bot.

O que essa permissão permite:

• Configurar integrações avançadas
• Ajustar comportamentos do bot
• Gerenciar webhooks
• Acessar logs detalhados

Ideal para:

• Administradores técnicos
• Desenvolvedores
• Donos do servidor

👑 Administrador

Concede acesso total a todas as funcionalidades do bot.

O que essa permissão permite:

• ✅ TODAS as permissões acima
• Acesso irrestrito a qualquer comando
• Controle total sobre o bot

Ideal para:

• Dono do servidor
• Co-fundadores
• Administradores principais

Sistema de Draft

Como Funciona

1. Selecione um cargo
2. Marque as permissões desejadas
3. As mudanças ficam temporariamente salvas (draft)
4. Você tem até 24 horas para revisar e configurar mais cargos
5. Clique em "Salvar Alterações" para aplicar definitivamente

Exemplo de uso:

14:00 - Você configura permissões para @Admin Loja
14:30 - Você configura permissões para @Moderador
15:00 - Você configura permissões para @Suporte
15:15 - Você clica em "Salvar Alterações"
✅ Todas as permissões são aplicadas de uma vez

Salvando as Alterações

Após configurar as permissões de todos os cargos desejados, clique no botão "Salvar Alterações".

O que acontece ao salvar:

• ✅ As permissões são ativadas imediatamente
• ✅ Membros com os cargos ganham acesso às funcionalidades
• ✅ Administradores perdem acesso automático (se não configurados)
• ✅ O draft é limpo

Estrutura Recomendada de Cargos

Configure uma hierarquia clara de permissões:

👑 @Administrador (Administrador)
├─ Acesso total ao bot
└─ Todas as permissões

🛡️ @Gerente (Gerenciar Bot + Configurações + Vendas)
├─ Configurar o bot
├─ Ver relatórios
└─ Sem acesso financeiro direto

💼 @Financeiro (Processar Pagamentos + Gerenciar Pagamentos + Vendas)
├─ Gerenciar pagamentos
├─ Ver vendas
└─ Sem acesso a produtos/config

📦 @Produtos (Produtos + Vendas)
├─ Gerenciar produtos
├─ Ver vendas
└─ Sem acesso financeiro

🎫 @Suporte (Carrinhos)
├─ Atender clientes
└─ Apenas acesso a tickets

Dicas de Configuração

Boas práticas de segurança:

• Princípio do menor privilégio: Dê apenas as permissões necessárias
• Separe responsabilidades: Financeiro ≠ Suporte ≠ Produtos
• Configure antes de usar: Defina tudo antes de distribuir cargos
• Documente os cargos: Deixe claro quem tem acesso a quê
• Revise regularmente: Remova permissões de ex-membros da equipe

Exemplos de configurações seguras:

✅ CORRETO:

@Admin Loja → 👑 Administrador
@Financeiro → 💳 Processar Pagamentos + 🏦 Gerenciar Pagamentos
@Suporte → 🛒 Carrinhos

❌ EVITE:

@Todos → 👑 Administrador (muito acesso!)
@Suporte → 💳 Processar Pagamentos (desnecessário)
@Estagiário → ⚙️ Configurações (arriscado)

Cenários de Uso

Loja Pequena (1-3 pessoas)

@Dono → 👑 Administrador
@Ajudante → 📦 Produtos + 🛒 Carrinhos + 📊 Vendas

Loja Média (4-10 pessoas)

@Admin → 👑 Administrador
@Gerente → 📦 Produtos + ⚙️ Configurações + 📊 Vendas
@Financeiro → 💳 Processar Pagamentos + 🏦 Gerenciar Pagamentos
@Suporte → 🛒 Carrinhos

Loja Grande (10+ pessoas)

@Fundador → 👑 Administrador
@Admin → 🤖 Gerenciar Bot + ⚙️ Configurações
@Gerente Vendas → 📦 Produtos + 📊 Vendas
@Gerente Financeiro → 💳 Processar Pagamentos + 🏦 Gerenciar Pagamentos
@Líder Suporte → 🛒 Carrinhos + 🛡️ Gerenciar Cargos
@Suporte → 🛒 Carrinhos

Solução de Problemas

Administrador perdeu acesso após configurar

Isso é normal e esperado! Quando você configura permissões personalizadas, o acesso automático dos administradores é desativado.

Solução:

1. Crie um cargo administrativo (ex: @Admin Loja)
2. Configure a permissão 👑 Administrador nele
3. Atribua o cargo aos administradores

Membro não consegue usar o bot

Verifique:

1. Se o cargo dele está configurado nas permissões
2. Se você salvou as alterações
3. Se o cargo tem as permissões específicas necessárias

Preciso resetar as permissões

1. Acesse novamente o menu de permissões
2. Remova todos os cargos configurados
3. Salve as alterações
4. Os administradores voltarão a ter acesso automático

Draft expirou

1. Refaça as configurações
2. Configure todos os cargos de uma vez
3. Salve dentro de 24 horas

Próximos Passos

Depois de configurar as permissões, você pode:

• Configurar Personalização - Customize a aparência do bot
• Configurar Canais - Defina onde as mensagens serão enviadas
• Voltar às Configurações - Ver todas as categorias de configuração